قوانین و مقررات خرید از فروشگاه طلای شهریور
با ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی طلای شهریور، مشتری تأیید میکند که قوانین و مقررات زیر را مطالعه کرده و با آن موافق است.
۱. اطلاعات محصولات و قیمت
تمامی مشخصات درجشده برای محصولات، از جمله وزن، عیار، ابعاد، رنگ و تصاویر، تا حد امکان مطابق با محصول واقعی ارائه میشوند.
قیمت محصولات طلا به دلیل نوسانات لحظهای بازار ممکن است تغییر کند. قیمت نهایی سفارش بر اساس قیمت ثبتشده در زمان نهاییکردن و تأیید سفارش محاسبه خواهد شد.
وزن درجشده برای محصولات ممکن است با وزن نهایی محصول تفاوت جزئی داشته باشد. مبلغ نهایی محصول طلا بر اساس وزن و مشخصات نهایی محصول محاسبه میشود.
۲. اجرت ساخت، سود
مبلغ قابل پرداخت هر محصول با توجه به قیمت روز طلا، وزن، اجرت ساخت، سود فروشنده و سایر هزینههای قانونی مربوطه محاسبه میشود.
جزئیات مبلغ نهایی، در صورت امکان، هنگام ثبت سفارش به مشتری نمایش داده خواهد شد.
۳. ثبت و تأیید سفارش
ثبت سفارش در سایت به منزله درخواست خرید محصول است و پس از بررسی و تأیید فروشگاه، سفارش نهایی خواهد شد.
در صورت بروز خطای فنی، تغییر شدید قیمت طلا، اشتباه در درج قیمت یا موجودی محصول، فروشگاه حق بررسی و اصلاح سفارش را برای خود محفوظ میدارد و در صورت عدم امکان تأمین محصول، وجه پرداختی مشتری مسترد خواهد شد.
۴. پرداخت
مشتری موظف است مبلغ سفارش را از طریق روشهای پرداخت ارائهشده در سایت پرداخت کند.
مسئولیت صحت اطلاعات پرداخت و اطلاعات واردشده هنگام ثبت سفارش بر عهده مشتری است.
۵. ارسال سفارش
سفارش پس از تأیید پرداخت و آمادهسازی، از طریق روش ارسال اعلامشده توسط فروشگاه برای مشتری ارسال میشود.
زمان تحویل ممکن است با توجه به مقصد، شرکت حملونقل و شرایط خارج از کنترل فروشگاه متفاوت باشد.
مشتری موظف است هنگام تحویل، سلامت بستهبندی را بررسی کند و در صورت مشاهده هرگونه آسیب یا مغایرت، موضوع را در سریعترین زمان ممکن به فروشگاه اطلاع دهد.
۶. احراز هویت و اطلاعات مشتری
به منظور رعایت قوانین مربوط به معاملات طلا و جلوگیری از سوءاستفاده، فروشگاه ممکن است پیش از نهاییکردن سفارش، اطلاعات هویتی یا مدارک مورد نیاز را از مشتری درخواست کند.
مشتری موظف است اطلاعات صحیح و متعلق به خود را هنگام ثبت سفارش وارد کند.
۷. شرایط تعویض و مرجوعی
شرایط تعویض یا مرجوعی محصولات طلا و جواهر با توجه به نوع محصول، وضعیت محصول، سفارش اختصاصی و قوانین جاری کشور تعیین میشود.
محصولاتی که به سفارش مشتری ساخته یا تغییر داده شدهاند، از جمله محصولات سفارشی، حکاکیشده یا دارای تغییرات اختصاصی، تحت هیچ عنوانی مرجوعی ندارد و در صورت مرجوعی سود و اجرت کار کم شده و مبلغ طلا پرداخت میشود.
در صورت وجود مغایرت، ایراد یا مشکل در محصول، مشتری باید موضوع را در اسرع وقت پس از دریافت سفارش به فروشگاه اطلاع دهد تا بررسی شود.
۸. محصولات سفارشی
در صورتی که محصول بر اساس درخواست اختصاصی مشتری ساخته یا تغییر داده شود، مشتری موظف است مشخصات سفارش، اندازه، طرح و سایر جزئیات را پیش از تأیید نهایی بررسی کند.
پس از تأیید سفارش ساخت یا تغییر اختصاصی، امکان لغو یا تغییر سفارش تحت هیچ عنوانی وجود ندارد.
۹. حریم خصوصی
اطلاعات شخصی مشتریان صرفاً در چارچوب ارائه خدمات، پردازش سفارش، ارسال کالا، پشتیبانی و انجام الزامات قانونی مورد استفاده قرار میگیرد.
فروشگاه متعهد است اطلاعات مشتریان را جز در موارد لازم برای انجام سفارش، الزامات قانونی یا مواردی که مشتری اجازه داده است، در اختیار اشخاص غیرمرتبط قرار ندهد.
۱۰. مسئولیت اطلاعات واردشده
مسئولیت صحت نام، شماره تماس، آدرس، کد پستی و سایر اطلاعات واردشده هنگام ثبت سفارش بر عهده مشتری است.
در صورت واردکردن اطلاعات اشتباه که موجب تأخیر یا برگشت سفارش شود، مسئولیت هزینهها و مشکلات ناشی از آن بر عهده مشتری خواهد بود.
۱۱. شرایط خارج از کنترل فروشگاه
در صورت وقوع شرایطی مانند اختلال در شبکه بانکی، مشکلات شرکتهای حملونقل، حوادث طبیعی، قطعی گسترده اینترنت یا سایر شرایط خارج از کنترل فروشگاه، ممکن است پردازش یا ارسال سفارش با تأخیر مواجه شود.
۱۲. تغییر قوانین
فروشگاه طلای شهریور میتواند در صورت نیاز قوانین و مقررات سایت را بهروزرسانی کند. نسخه جدید قوانین پس از انتشار در سایت قابل مشاهده خواهد بود.
۱۳. تأیید قوانین
مشتری با انتخاب گزینه «با قوانین و مقررات موافقم» هنگام ثبت سفارش، تأیید میکند که قوانین فوق را مطالعه کرده، آنها را پذیرفته و اطلاعات لازم برای خرید را با دقت وارد کرده است.
توجه: قوانین مربوط به معاملات طلا، احراز هویت، فاکتور، مرجوعی و سایر موارد تابع قوانین و مقررات جاری کشور است و در صورت وجود تعارض، قوانین لازمالاجرا بر مفاد این صفحه مقدم خواهد بود.
فروشگاه طلای شهریور
آخرین بهروزرسانی: ۱۴۰۵
